返品交換について
下記内容をお読み下さい。
返品交換につきましては、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。外装箱も保管ください。
ご注文時の以下の情報は必ずご記載ください。
① お名前
② お電話番号
③ 商品名
④ 返品・交換理由
⑤ 日中のご連絡先
⑥ 初期不良の場合は、不具合が分かる写真を添付ください。
《連絡先》
E-mail :order@wildfit.com
電話番号:072-640-6868
FAX番号 :072-640-5888
お客様都合の返品・交換について
『インターネット通信販売業』は訪問販売等と異なり、特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用はございません。
※発送後の返品・交換は承れません。また、発送後に配送を止めることが出来ませんので、必ず一度お受け取りいただいた後に、返品・交換のご連絡をお願い致します。
※食品は衛生上の問題で、未開封でも返品交換は一切受け付けません。
お客様都合による返品・交換が出来ない商品
◇ 返品・交換不可商品
◇ 商品到着後、8日以上経過した商品
◇ セール品、格闘技用品、消耗部品等
◇ 使用された商品
◇ セット商品の一部商品
◇ 開封し、タグ等を外した商品
◇ 専用の外装箱を処分した商品
返品・交換の流れ
① お客様との行き違い防止の為、メールにて返品・交換の旨をご連絡下さい。
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② 当社より、返品・交換手続きをご案内致します。
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③ お客様が当社の返品・交換内容をご了承いただきましたら、送料ご負担の上ご返送ください。
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④ 返品・交換商品到着後、当社で検品の上、ご精算書を作成しご連絡致します。
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⑤ 交換の場合は、精算後に交換商品を発送致します。
(交換は、1回のご注文につき一度までとなります。)
お客様ご負担費用
返品の場合 | ①商品代金30%のキャンセル料 ②発送時送料(送料込み商品は実費送料) ③返品送料 ④精算額お振込み手数料またはクレジットカード決済変更手数料 《注意》返品商品到着後に、輸送傷等検品致します。汚損・破損がある場合、ご返金出来ないことがございます。 |
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交換の場合 | ①返品送料 ②交換商品との差額代金 ③交換商品発送時の送料(送料込みの商品は実費送料) ④精算額お振込み手数料またはクレジットカード決済変更手数料 《注意》返品商品到着後に、輸送傷等検品致します。汚損・破損がある場合、交換出来ないことがございます。 1回のご注文につき、交換は一度までです。 |